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Modelos de Gestão para a Área da Saúde

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Modelo GCPP

 

Base para Gestão e Certificação da Qualidade (ISO, PNASS, ONA, Joint Commission) em saúde, o Modelo GCPP tabula e discute de forma objetiva:

 

· Terminologia aplicada na gestão de projetos e processos, incluindo:

· Emergência e Urgência

· Erro e Problema

· Risco e Crise

 

· Fundamentos do PMBOK ® para a gestão de projetos

 

· Técnicas comuns aplicadas na gestão de projetos e na gestão de processos, entre elas:

· Teoria dos 2 Fatores - Eventos Ocultos

· Diagrama de Dispersão

· Gestão de Equipes (Gestão, Liderança, Comando, Competência)

 

· Ferramentas mais utilizadas no desenho e formalização de processos, entre elas:

· Diagrama Causa e Efeito

· Fluxograma

· PERT

 

· Ferramentas mais utilizadas na melhoria dos processos, entre elas:

· LEAN

· Poka Yoke

· Kaisen

· Kanban

· Monomossu

· Gestão de Gargalos

· Check-list

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Registro na

Biblioteca Nacional

Rio de Janeiro

Livro Modelo GCPP

 

ISBN       978-85-917645-2-5

 

Modelo GCPP – Gestão e Controle de Projetos e Processos

 

Salu, Enio Jorge

 

2015, Edição do Autor, São Paulo/SP

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