Desde 2005

Caixa de Texto: ESCEPTI

Modelos de Gestão

Cursos do Modelo GCPP

 

GCPP – Gestão de Projetos e de Processos

 

Conceitos Básicos

Problema e Erro

Risco e Crise

Emergência e Urgência

Redundância, Contingência e Back-up

PDCA Aplicado à Gestão de Projetos e Gestão de Processos

Qualidade Aplicada aos Projetos e Processos

Smart, Brainstorming e Pesquisa de Mercado Aplicados na Gestão de Projetos e de Processos

 

Introdução ao PMBOK

Grupos de Processos

Áreas de Conhecimento

 

Ferramentas para Mapeamento e Desenho de Processos

Fluxograma

PERT

Diagrama Causa-Efeito – Ishikawa

Teoria dos 2 Fatores

Diagrama de Dispersão

Mapa de Descrição de Processos

Nível de Maturidade dos Processos

Mapa de Aderência de Sistemas

Mapa de Riscos e Oportunidades

Checklist 5W1H

 

Ferramentas para Melhoria dos Processos

Visão Sistêmica

Gestão de Gargalos

Lean

Poka Yoke

Just in Time

Kaisen - Melhoria Contínua

Kanban

Monomossu

5S

Checklist

 


GCPP-QUA – Gestão da Qualidade em Empresas de Saúde

 

Conceitos Básicos

Ciclo PDCA Aplicado na Gestão da Qualidade

Qualidade

Gestão da Qualidade

Certificação da Qualidade

Benefícios da Gestão da Qualidade

 

Selos de Garantia da Qualidade Comuns da Área da Saúde

PNASS

ISO

ONA

JC e AC

PAOPS – Programa de Acreditação das Operadoras de Planos de Saúde

 

Gestão dos Padrões

Tipos de Documentos

Política, Regimento, POP, ROT, Formulário de Coleta, Manual e Notificação

Gestão de Documentos

Assinatura e Assinatura Eletrônica

Gerenciamento Eletrônico de Documentos

Controle de Versões e Impressões

Repositório de Documentos

Únicos cursos no Brasil que compilam ferramentas de formalização e melhoria de processos e projetos, apenas no nível de detalhe necessário para utilização por parte dos gestores, sem a pretensão de discutir o nível de detalhe exigido em cursos de profissionalização das disciplinas e temas envolvidos.

 

Disponível:

· Em turmas abertas (consultar agenda);

· “In company” (solicite orçamento sem compromisso: contato@escepti.com.br)

 

Indicados:

· Para profissionais das áreas de qualidade, informática, processos, projetos, compliance, manutenção, auditoria e custos;

· Também para gestores envolvidos na definição de POPs, ROTs e outros tipos de documentos padronizados.

 

O foco dos cursos é demonstrar de forma prática que gestão de processos e de projetos só interessa quando o gestor não age de forma burocrática, e sim norteado pelos objetivos pelos quais o processo e o projeto foram definidos.

 

Com exercícios objetivos, o curso discute a importância do gestor de processos e do gestor de projetos para que as empresas consigam manter sua rentabilidade, alinhada aos conceitos de orçamento, alçadas e metas.

 

Dentro deste cenário qualidade, certificação da qualidade, Lean e PMBOK ® são inseridas no contexto de eficiência, redução de erros e satisfação do cliente.

 

Conteúdo baseado na íntegra do modelo (Livro Modelo GCPP), com carga horária flexibilizada em função do foco proposta para a turma.

 

Importante: a Escepti não credencia ou autoriza empresas ou pessoas para ministrar cursos sobre o Modelo GCPP - os certificados emitidos, que figuram na página do modelo, são exclusivamente fornecidos para participantes que fizeram cursos pela Escepti, ou através da contratação da Escepti para realização de curso, ou que tiveram aula sobre o conteúdo com o autor do Modelo GCPP

Modelo GCPP

Gestão e Controle de Projetos e Processos

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Informações adicionais sobre o Modelo, Agenda e Orçamento para cursos: >>> contato@escepti.com.br <<<

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