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GPPQ04 - Auditoria e Compliance em Empresas do Segmento da Saúde

Público Alvo

 

· Gestores da Auditoria, da Qualidade e de Planejamento em:

· Operadoras de Planos de Saúde

· Serviços de Saúde

· Fornecedores de Insumos do Segmento da Saúde

 

· Secretários e Assessores de Secretários Municipais e Estaduais de Saúde

 

· Responsáveis por Unidades Prestadoras de Serviços em Saúde

 

· Empreendedores e Administradores de Clínicas, Centros de Diagnósticos e Consultórios

 

· Gestores e Técnicos de:

· Agências Reguladoras e Fiscalizadoras

· Institutos Públicos

· Conselhos e Associações de Entidades de Classe

Conteúdo Programático

 

 

Revisão de Conceitos Básicos de Administração Aplicados à Gestão de Processos, Projetos e Qualidade

 

 

Tipos de Auditorias

 

           Motivação

                      Auto Avaliação (Voluntária)

                      Inspeção (Voluntária ou Involuntária)

                      Fiscalização (Involuntária)

           Forma

                      Auditoria Interna

                      Auditoria Externa

                      Controle Externo

 

 

Cenário da Auditoria

 

           Objeto da Auditoria

                      Plano de Auditoria

                      Processo de Auditoria

                                 Reporte

                                 Notificação

                                 Certificação

                                 Autuação

           Ciclo PDCA Aplicado na Auditoria

 

 

Auditorias Involuntárias em Qualquer Empresa

 

           Sustentabilidade Financeira

           Segurança e Ambiental

           Fiscal

 

 

Auditorias Involuntárias em Serviços de Saúde e Operadoras de Planos de Saúde                                          

 

           ANVISA

           ANS

 

 

Auditorias Voluntárias do Segmento da Saúde

 

           Certificação da Qualidade

           Contas Hospitalares

           KPI’s de Terceirização e Parcerias

 

 

Compliance

 

 

Controles e Reflexões

 

           Qualidade x Previsibilidade e Sustentabilidade

           Contas x Prontuário e Gestão Comercial

           Sustentabilidade Financeira x Fraudes Internas

           KPI’s x Competitividade

           Segurança e Ambiental x Marca

 

 

Exercício

 

           Associação de Tipos de Auditoria em Cenários Comuns da Saúde

Resumo

 

Fundamentos da Auditoria aplicados no segmento da saúde.

 

Principais inspeções, fiscalizações e controles externos submetidos às empresas que atuam no segmento.

 

Melhores práticas para estruturas e processos de auditoria e compliance em saúde.

Lista de Cursos GPPQ

 

 

· GPPQ01 - Gestão de Processos Aplicada em Empresas da Área da Saúde

Detalhes

 

 

· GPPQ02 - Introdução à Gestão de Projetos com Conceitos do PMBOK Aplicados na Área da Saúde

Detalhes

 

 

· GPPQ03 - Gestão da Qualidade no Segmento da Saúde

Detalhes

 

 

· GPPQ04 - Auditoria e Compliance em Empresas do Segmento da Saúde

Detalhes

Gestão de Processos, Projetos e Qualidade em Saúde (GPPQ)

Cursos

Quais os conceitos e práticas de auditoria e compliance que mais se aplicam ao setor da saúde, e quais os tipos de auditoria estão presentes nas empresas do segmento no Brasil.